[Pengiriman ke Seluruh Jepang] Galaxy S25 Ultra

■ Pembatalan hingga 72 jam sebelum tanggal mulai penggunaan Kami akan membatalkan pesanan berdasarkan permintaan pembatalan dari pelanggan. (Pengembalian dana penuh) ■ Pembatalan antara 72 jam sebelum tanggal mulai penggunaan～tanggal mulai penggunaan Jika produk sewaan belum dikirim: kami akan membatalkan pesanan. (Pengembalian dana penuh) Jika produk sewaan sudah dikirim: harap kirim kembali dengan kit pengembalian tepat pada "hari penerimaan". 【Jika dikirim kembali pada hari penerimaan】 Setelah kami mengonfirmasi pengembalian, pesanan akan dibatalkan. (Pengembalian dana penuh) 【Jika dikirim kembali sejak hari setelah penerimaan】 Hari penerimaan produk dihitung sebagai "hari sewa ke-1" dan hari pengiriman kembali dengan kit pengembalian sebagai "hari sewa terakhir", lalu biaya sesuai jumlah hari penggunaan akan ditagihkan. Selisih antara jumlah pembayaran saat pemesanan dan jumlah tagihan akan dikembalikan. ■ Setelah penggunaan dimulai (setelah produk diterima) Pembatalan selama masa penggunaan tidak dapat diterima. Meskipun dikembalikan lebih awal dari jadwal (pengembalian lebih awal), dana untuk periode yang tidak digunakan (perhitungan harian, dll.) tidak dapat dikembalikan, mohon dimaklumi. ■ Tentang produk sewaan yang cacat (cacat awal) Setelah menerima produk, jika ada kerusakan fungsi, lampirkan foto atau video yang menunjukkan kondisi produk dan hubungi kami【pada hari penerimaan】. Jika kami mengonfirmasi sebagai cacat awal, kami akan menukar dengan produk pengganti atau membatalkan pesanan (pengembalian dana penuh). Jika menghubungi sejak hari setelah penerimaan, penanganan sebagai cacat awal (penukaran/pembatalan) tidak dapat dilakukan dan akan menjadi kontrak sewa biasa, harap diperhatikan. ※ Catatan ※ Proses pengembalian dana akibat pembatalan dapat memakan waktu sekitar 1〜2 hari kerja (tidak termasuk Sabtu, Minggu, hari libur nasional). "Hari penerimaan" dan "hari pengiriman kembali" ditentukan berdasarkan data pelacakan perusahaan kurir (tanggal pengiriman selesai dan tanggal penerimaan paket). Jika kit pengembalian dikirim dengan dimasukkan ke kotak pos, "tanggal dimasukkan ke kotak pos" dianggap sebagai hari pengiriman kembali. ■ Tentang kerusakan produk sewaan selama masa penggunaan Jika produk sewaan (unit utama atau aksesori) rusak selama masa penggunaan, segera hubungi layanan pelanggan kami. Tentang berakhirnya kontrak dan pengembalian dana: Kontrak sewa berakhir pada saat kerusakan terjadi. Dalam hal ini, pengembalian dana untuk sisa masa penggunaan atau perhitungan harian tidak dapat dilakukan, mohon dimaklumi. Tentang pengembalian produk rusak dan denda keterlambatan: Jangan membuang produk yang rusak, dan pastikan mengirimkannya kembali dengan kit pengembalian (Letter Pack) yang disertakan paling lambat pada "tanggal akhir penggunaan" semula. Jika pengembalian terlambat, denda keterlambatan dikenakan seperti sewa biasa. Tentang penagihan biaya perbaikan: Jika kerusakan dinilai disebabkan oleh kelalaian atau kesalahan pelanggan (terjatuh, terendam air, dll.), biaya aktual untuk pemulihan ke kondisi semula akan ditagihkan kepada pelanggan.