发货前取消订单（退款） 如果您的订单尚未发货，我们将在您提出取消请求后全额退还租金。 退款处理可能需要 1-2 个工作日（不包括周末和节假日）。 有缺陷的租赁物品（初始缺陷） 如果在收到产品后 48 小时内发现明显的初始缺陷，我们将更换产品或退款。 - 如何报告缺陷产品：请通过电子邮件向我们发送显示缺陷的照片或视频、租赁型号名称和您的订单号。 - 退货方式：建议使用信封寄送（也可选择快递）。 - 验证结果：如果确认是制造缺陷，我们将免费更换或全额退还租金。 因顾客自身原因（产品发货后）退款 - 租赁开始前（如未使用）：如果物品未开封或使用，您可以退货并获得退款。 退款金额：租金 - 往返运费和结算费 - 如遇取货延迟或无人取货：可选择在秋叶原门店取货、在韩国总部取货或退款。 退款金额：租金 - 往返运费和结算费 - 租赁期开始后（如已使用）：因客户原因不予退款