คู่มือการใช้งาน LOCARORA

แนะนำวิธีเช่าและคืนสิ่งของที่จำเป็นระหว่างการเดินทางได้อย่างง่ายดาย

1. ค้นหาสินค้าและจอง

เลือกเมืองที่จะเดินทางไปบนเว็บไซต์หรือแอป LOCARORA
ค้นหาสินค้าที่ต้องการตามหมวดหมู่ หรือพิมพ์ค้นหาในช่องค้นหาโดยตรง
เลือกระยะเวลาเช่า (วันเริ่มต้น–วันสิ้นสุด) ในหน้ารายละเอียดสินค้า
คลิกปุ่ม จอง เพื่อดำเนินการชำระเงิน

คุณสามารถดูรีวิวจากผู้ใช้คนอื่นและสถานะการรับรอง L-Trust ได้ที่โปรไฟล์ของพาร์ทเนอร์

2. วิธีการชำระเงิน

LOCARORA รองรับวิธีการชำระเงินหลากหลายรูปแบบ

บัตรเครดิต / บัตรเดบิต — บัตรของผู้ให้บริการหลัก เช่น VISA, Mastercard, JCB
ชำระเงินแบบง่าย — KakaoPay, NaverPay, TossPay
ชำระเงินด้วยบัตรต่างประเทศ — ใช้บัตรที่ออกในต่างประเทศได้

หลังชำระเงินเสร็จ ระบบจะส่งอีเมลยืนยันการจอง และคุณยังตรวจสอบรายการจองได้ที่หน้าของฉัน

3. การจัดส่งและการรับสินค้า

วิธีรับสินค้าอาจแตกต่างกันไปตามพาร์ทเนอร์

รับด้วยตนเอง — รับที่สถานที่ที่พาร์ทเนอร์กำหนด (ล็อบบี้โรงแรม สนามบิน สถานี ฯลฯ)
จัดส่งถึงที่พัก — สำหรับสินค้าที่จัดส่งได้ จะจัดส่งไปยังที่อยู่ที่พักของคุณ
จุดรับสินค้า — รับที่จุดรับสินค้าที่กำหนด

สิ่งที่ต้องเตรียมเมื่อรับสินค้า

อีเมลยืนยันการจอง หรือหมายเลขการจองในแอป
บัตรประจำตัว (สำหรับสินค้าราคาสูงบางรายการ)

4. วิธีคืนสินค้า

กรุณาคืนสินค้าภายในวันสิ้นสุดการเช่าด้วยวิธีใดวิธีหนึ่งต่อไปนี้

คืนที่สถานที่รับ — คืนที่สถานที่เดียวกับที่รับสินค้า
สถานที่คืนที่กำหนด — คืนที่สถานที่คืนที่พาร์ทเนอร์กำหนดไว้แยกต่างหาก
คืนทางพัสดุ — หากคืนทางพัสดุได้ ให้ส่งไปยังที่อยู่สำหรับคืนสินค้า

หากคืนเกินเวลาที่กำหนด อาจมีค่าบริการเพิ่มเติม กรุณาตรวจสอบเวลาให้ดี

5. การยกเลิกและการคืนเงิน

7 วันก่อนวันเริ่มใช้บริการ — คืนเงินเต็มจำนวน
3 วันก่อนวันเริ่มใช้บริการ — คืนเงิน 50%
ภายใน 3 วันก่อนวันเริ่มใช้บริการ — ไม่สามารถคืนเงินได้

ดูรายละเอียดได้ที่ นโยบายการยกเลิกและคืนเงิน

6. ระบบความน่าเชื่อถือ L-Trust

LOCARORA ดำเนินระบบรับรอง L-Trust เพื่อการทำธุรกรรมที่ปลอดภัย

การรับรองพาร์ทเนอร์ — พาร์ทเนอร์ที่ยืนยันตัวตนและยืนยันธุรกิจเรียบร้อยแล้ว
การคุ้มครองผู้ใช้ — ใช้โปรแกรมคุ้มครองกรณีเกิดความเสียหายโดยไม่เจตนา
ระบบรีวิว — ดูรีวิวที่ตรงไปตรงมาจากผู้ใช้จริงได้

หากมีข้อสงสัย กรุณาติดต่อ ศูนย์ช่วยเหลือ