Ketentuan Layanan Berbasis Lokasi

Ketentuan Layanan Berbasis Lokasi ini (selanjutnya disebut “Ketentuan”) bertujuan untuk mengatur hak, kewajiban, dan tanggung jawab antara locarora (selanjutnya disebut “Perusahaan”) dan pengguna sehubungan dengan layanan berbasis lokasi yang disediakan oleh Perusahaan.

Pasal 1 (Tujuan)

Ketentuan ini bertujuan untuk menetapkan hak dan kewajiban antara Perusahaan dan pengguna sehubungan dengan penggunaan layanan berbasis lokasi yang disediakan oleh Perusahaan, sesuai dengan peraturan perundang-undangan terkait seperti Undang-Undang tentang Perlindungan dan Penggunaan Informasi Lokasi.

Pasal 2 (Definisi)

  1. “Layanan” adalah fitur berbasis lokasi yang memanfaatkan informasi lokasi pengguna untuk menyediakan informasi yang disesuaikan, seperti penjual (mitra sewa) di sekitar, titik pengambilan·pengembalian, dan produk sewa.
  2. “Pengguna” adalah orang yang menyetujui ketentuan layanan Perusahaan dan menyetujui penggunaan informasi lokasi.
  3. “Informasi lokasi pribadi” adalah informasi lokasi yang dapat mengidentifikasi seseorang.
  4. “Penjual (mitra sewa)” adalah pihak yang menyediakan produk sewa atau layanan berbasis cabang melalui platform Perusahaan.

Pasal 3 (Keberlakuan dan Perubahan Ketentuan)

  1. Ketentuan ini mulai berlaku saat pengguna menyetujui penggunaan layanan berbasis lokasi.
  2. Perusahaan dapat mengubah Ketentuan ini sepanjang tidak melanggar peraturan perundang-undangan terkait.
  3. Jika Perusahaan mengubah Ketentuan, isi perubahan dan tanggal berlakunya akan diberitahukan terlebih dahulu secara elektronik.
  4. Jika pengguna tidak menyetujui Ketentuan yang telah diubah, pengguna dapat berhenti menggunakan layanan, dan dalam hal ini Ketentuan ini tidak lagi berlaku.

Pasal 4 (Isi Layanan)

Layanan berbasis lokasi yang disediakan oleh Perusahaan adalah sebagai berikut.

  1. Penyediaan informasi penjual, cabang, dan produk berdasarkan lokasi saat ini atau lokasi yang dipilih pengguna
  2. Rekomendasi lokasi pengambilan dan pengembalian, serta petunjuk rute
  3. Pencarian, pengurutan, dan penyediaan konten yang disesuaikan berbasis lokasi
  4. Dukungan pelanggan berbasis lokasi dan peningkatan kualitas layanan
  5. Layanan berbasis lokasi lainnya yang ditetapkan oleh Perusahaan

Pasal 5 (Penggunaan dan Pemberian Informasi Lokasi)

  1. Perusahaan menggunakan informasi lokasi pribadi hanya untuk tujuan yang tercantum dalam Ketentuan ini.
  2. Jika diperlukan untuk penyediaan layanan, Perusahaan dapat memberikan informasi lokasi pribadi kepada penjual; dalam hal ini, penerima dan tujuannya akan diberitahukan terlebih dahulu dan persetujuan akan diminta.
  3. Sesuai Pasal 16 ayat 2 Undang-Undang Informasi Lokasi, Perusahaan menyimpan data konfirmasi penggunaan·pemberian informasi lokasi selama 6 bulan.
  4. Perusahaan segera memusnahkan informasi lokasi pribadi setelah tujuan penggunaannya tercapai, kecuali jika penyimpanan diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan terkait.

Pasal 6 (Biaya)

Penggunaan layanan tidak dipungut biaya, tetapi biaya data dari operator seluler dapat dikenakan secara terpisah.

Pasal 7 (Perubahan dan Penghentian Layanan)

  1. Perusahaan dapat mengubah isi layanan atau menghentikan penyediaannya untuk peningkatan layanan, pemeliharaan sistem, atau kebutuhan bisnis.
  2. Perusahaan akan mengumumkan penghentian layanan terlebih dahulu, tetapi dalam keadaan mendesak atau tidak dapat dihindari, pemberitahuan dapat dilakukan setelahnya.

Pasal 8 (Hak Subjek Informasi Lokasi Pribadi)

  1. Pengguna dapat menarik persetujuan atas penggunaan·pemberian informasi lokasi pribadi kepada Perusahaan kapan saja.
  2. Pengguna dapat meminta penangguhan sementara atau penghapusan penggunaan·pemberian informasi lokasi pribadi.
  3. Pengguna dapat meminta Perusahaan untuk memperlihatkan atau memberitahukan informasi berikut, dan dapat meminta perbaikan jika terdapat kesalahan.
    1. Data konfirmasi penggunaan·pemberian informasi lokasi pribadi
    2. Catatan pemberian kepada pihak ketiga
  4. Hak dapat digunakan dengan mengajukan permintaan melalui partner@locarora.com.

Pasal 9 (Hak Wali yang Sah)

  1. Pada prinsipnya, Perusahaan tidak mengizinkan anak di bawah usia 14 tahun menggunakan layanan berbasis lokasi.
  2. Jika persetujuan wali yang sah memang diperlukan, wali yang sah dapat menggunakan hak yang sama sebagaimana diatur dalam Pasal 8.

Pasal 10 (Pembebasan Tanggung Jawab)

  1. Perusahaan tidak bertanggung jawab atas gangguan penyediaan informasi lokasi yang disebabkan oleh hal-hal di luar kendali wajar Perusahaan, seperti bencana alam, pemadaman listrik, atau gangguan komunikasi.
  2. Perusahaan tidak bertanggung jawab atas kesalahan, keterlambatan, atau kehilangan informasi lokasi yang disebabkan oleh kondisi sinyal GPS, lingkungan komunikasi, kinerja perangkat, dan sebagainya.
  3. Perusahaan tidak bertanggung jawab jika penyediaan informasi lokasi tidak berjalan normal karena kesalahan pengguna atau penjual.

Pasal 11 (Penanggung Jawab Pengelolaan Informasi Lokasi)

Perlindungan informasi lokasi pribadi dan penanganan pertanyaan terkait layanan berbasis lokasi dilakukan oleh penanggung jawab di bawah ini.

  • Bagian penanggung jawab: Tim Perlindungan Informasi Pribadi
  • Email: partner@locarora.com

Pasal 12 (Penyelesaian Sengketa)

  1. Sengketa terkait informasi lokasi dapat diajukan untuk mediasi kepada Komisi Komunikasi Korea (Korea Communications Commission) atau Komite Mediasi Sengketa Informasi Pribadi sesuai Pasal 28 Undang-Undang Informasi Lokasi.
  2. Sengketa antara Perusahaan dan pengguna tunduk pada yurisdiksi eksklusif pengadilan yang berwenang atas wilayah kantor pusat Perusahaan.

Ketentuan Tambahan

Ketentuan ini berlaku sejak tanggal 10 November 2025.