位置情報サービス利用規約
本位置情報サービス利用規約（以下「規約」）は、locarora（以下「会社」）が提供する位置情報サービスに関して、会社と利用者間の権利、義務及び責任事項を規定することを目的とします。
第1条（目的）
本規約は、会社が提供する位置情報サービスの利用に関して、位置情報の保護及び利用等に関する法律など関連法令に従い、会社と利用者間の権利と義務を定めることを目的とします。
第2条（定義）
- 「サービス」とは、利用者の位置情報を活用して周辺の販売者（レンタルパートナー）、ピックアップ・返却地点、レンタル商品などパーソナライズ情報を提供する位置情報機能を指します。
- 「利用者」とは、会社のサービス規約に同意し、位置情報利用に同意した人を指します。
- 「個人位置情報」とは、個人を識別できる位置情報を指します。
- 「販売者（レンタルパートナー）」とは、会社プラットフォームを通じてレンタル商品または地点ベースサービスを提供する者を指します。
第3条（規約の効力及び変更）
- 本規約は利用者が位置情報サービス利用に同意することで効力が発生します。
- 会社は関連法令に違反しない範囲内で本規約を改正できます。
- 会社が規約を改正する場合、改正内容及び適用日を電子的方式で事前に告知します。
- 利用者が改正規約に同意しない場合、サービス利用を中断でき、この場合本規約はもはや適用されません。
第4条（サービス内容）
会社が提供する位置情報サービスは以下の各号の通りです。
- 利用者の現在位置または選択位置を基準にした販売者、地点、商品情報提供
- ピックアップ及び返却場所推薦、経路案内
- 位置情報に基づく検索、並び替え及びパーソナライズコンテンツ提供
- 位置情報に基づく顧客サポート及びサービス品質向上
- その他会社が定める位置情報サービス
第5条（位置情報の利用及び提供）
- 会社は本規約に明示された目的に限り個人位置情報を利用します。
- 会社はサービス提供に必要な場合、販売者に個人位置情報を提供でき、この場合提供先と目的を事前に告知し同意を得ます。
- 会社は位置情報法第16条第2項に従い位置情報利用・提供事実確認資料を6ヶ月間保管します。
- 会社は個人位置情報利用目的を達成した直後、個人位置情報を破棄します。但し、関連法令により保管が必要な場合は例外とします。
第6条（費用）
サービス利用は無料であり、移動通信会社のデータ料金は別途適用される場合があります。
第7条（サービスの変更及び中止）
- 会社はサービス改善、システム点検またはビジネス上の必要に応じてサービス内容を変更または提供を中止できます。
- 会社はサービス中断時に事前に公知しますが、緊急または不可避な場合は事後に通知できます。
第8条（個人位置情報主体の権利）
- 利用者は会社に対していつでも個人位置情報利用・提供に対する同意を撤回できます。
- 利用者は個人位置情報利用・提供の一時中止または削除を要求できます。
- 利用者は以下の情報の閲覧または告知を会社に要求でき、エラーがある場合は訂正を要求できます。
- 個人位置情報利用・提供事実確認資料
- 第三者提供記録
- 権利行使は privacy@locarora.com を通じて要求できます。
第9条（法定代理人の権利）
- 会社は原則として満14歳未満の児童の位置情報サービス利用を許可しません。
- やむを得ず法定代理人の同意が必要な場合、法定代理人は第8条による権利を同様に行使できます。
第10条（免責）
- 会社は天災地変、停電、通信障害など会社の合理的管理範囲を超える事由により位置情報提供に障害が発生した場合、責任を負いません。
- 会社はGPS信号状態、通信環境、端末性能などにより発生する位置情報の誤差、遅延、欠落について責任を負いません。
- 会社は利用者または販売者の帰責事由により位置情報提供が正常に行われなかった場合、責任を負いません。
第11条（位置情報管理責任者）
個人位置情報保護及び位置情報サービス関連問い合わせ処理は以下の担当者が遂行します。
- 担当部署：個人情報保護チーム
- メール：privacy@locarora.com
第12条（紛争の解決）
- 位置情報関連紛争は位置情報法第28条に従い放送通信委員会または個人情報紛争調停委員会に調停を申請できます。
- 会社と利用者間の紛争は会社本店所在地を管轄する裁判所を専属管轄とします。
附則
本規約は2025年11月10日から施行されます。