Terms of Service | LOCARORA

Đây là bản dịch được cung cấp để tham khảo. Trường hợp có sự khác biệt so với bản gốc tiếng Hàn, bản gốc tiếng Hàn sẽ được ưu tiên áp dụng.

Điều khoản sử dụng này (sau đây gọi là “Điều khoản”) nhằm quy định quyền, nghĩa vụ và trách nhiệm giữa Công ty với người dùng và người bán liên quan đến việc sử dụng các dịch vụ được cung cấp thông qua trang web, ứng dụng di động và các dịch vụ liên quan (gọi chung là “Nền tảng Locarora”) do locarora (sau đây gọi là “Công ty”) vận hành.

Điều 1 (Mục đích)

Điều khoản này nhằm xác định quan hệ pháp lý giữa Công ty và người dùng liên quan đến việc sử dụng các dịch vụ cho thuê, giao hàng, đặt chỗ, vé/hoạt động trải nghiệm và các dịch vụ liên kết khác (sau đây gọi là “Dịch vụ”) được cung cấp thông qua Nền tảng Locarora.

Điều 2 (Định nghĩa)

“Nền tảng Locarora” là toàn bộ các nền tảng trực tuyến như trang web, ứng dụng di động do Công ty vận hành.
“Công ty” là pháp nhân lên kế hoạch, vận hành và quản lý Nền tảng Locarora. (Các cá nhân kinh doanh riêng biệt như cửa hàng trực tiếp tại sân bay sử dụng tên Locarora được coi là các chủ thể kinh doanh độc lập.)
“Dịch vụ” là các dịch vụ được cung cấp thông qua Nền tảng Locarora, bao gồm tìm kiếm sản phẩm cho thuê, đặt chỗ/thanh toán, lưu giữ/giao hàng, hướng dẫn dựa trên vị trí, đặt vé/hoạt động trải nghiệm, tin nhắn/thông báo, chăm sóc khách hàng và các dịch vụ khác do Công ty cung cấp.
“Người dùng” là người đồng ý với Điều khoản này và truy cập Nền tảng Locarora hoặc sử dụng Dịch vụ (bao gồm thành viên và người không phải thành viên).
“Thành viên” là người đã tạo tài khoản và có thể sử dụng Dịch vụ một cách liên tục.
“Người bán (đối tác cho thuê, nhà vận hành)” là chủ thể kinh doanh cung cấp sản phẩm cho thuê, dịch vụ giao hàng, vé, hoạt động trải nghiệm và các dịch vụ khác cho người dùng thông qua Nền tảng Locarora. Trường hợp Công ty trực tiếp bán hoặc cung cấp, Công ty cũng có thể ở vị thế của người bán.
“Nội dung” là toàn bộ văn bản, hình ảnh, ảnh chụp, video, đánh giá, bình luận và các tài liệu khác được cung cấp thông qua Nền tảng Locarora hoặc do người dùng tải lên.
“Thông tin cá nhân” là thông tin về một cá nhân còn sống mà chỉ riêng thông tin đó hoặc khi dễ dàng kết hợp với thông tin khác có thể xác định được cá nhân đó.
“Thông tin vị trí cá nhân” là thông tin về vị trí của một cá nhân, có thể xác định được cá nhân đó.
“Tài khoản” là tổ hợp email/số điện thoại và mật khẩu, v.v. do thành viên thiết lập để đăng nhập vào Nền tảng Locarora.

Điều 3 (Áp dụng và sửa đổi Điều khoản)

Điều khoản này có hiệu lực khi người dùng chọn nút “Đồng ý” trên Nền tảng Locarora hoặc khi truy cập, sử dụng Dịch vụ.
Công ty có thể sửa đổi Điều khoản này trong phạm vi không vi phạm pháp luật liên quan (các luật của Hàn Quốc như Luật Thương mại điện tử, Luật Bảo vệ người tiêu dùng, Luật Bảo vệ thông tin cá nhân, Luật Thông tin vị trí, v.v.).
Khi sửa đổi Điều khoản, Công ty sẽ thông báo nội dung sửa đổi và ngày áp dụng bằng cách đăng tải trên Nền tảng Locarora hoặc gửi thông báo đẩy qua ứng dụng, v.v.
Đối với thay đổi quan trọng (bao gồm thay đổi bất lợi cho người dùng), Công ty sẽ thông báo chậm nhất 7 ngày (30 ngày nếu cần thiết) trước ngày áp dụng; nếu người dùng không bày tỏ rõ ràng ý kiến từ chối trong thời hạn đó mà vẫn tiếp tục sử dụng Dịch vụ thì được coi là đã đồng ý với Điều khoản đã sửa đổi.
Trường hợp không đồng ý với Điều khoản đã sửa đổi, người dùng có thể ngừng sử dụng Dịch vụ và xóa tài khoản.

Điều 4 (Quy tắc ngoài Điều khoản và thứ tự ưu tiên)

Các vấn đề không được quy định trong Điều khoản này sẽ tuân theo pháp luật liên quan, các hướng dẫn liên quan đến thương mại điện tử và tập quán thương mại.
Công ty có thể ban hành các điều khoản riêng, chính sách vận hành, điều khoản dành cho người bán, điều kiện sự kiện/khuyến mại, v.v. liên quan đến việc vận hành Dịch vụ; trường hợp các nội dung đó mâu thuẫn với Điều khoản này, nội dung được thỏa thuận riêng một cách cụ thể sẽ được ưu tiên áp dụng.
Đối với việc xử lý thông tin cá nhân, Chính sách quyền riêng tư của Công ty được ưu tiên áp dụng; đối với dịch vụ dựa trên vị trí, Điều khoản dịch vụ dựa trên vị trí riêng được ưu tiên áp dụng.

Điều 5 (Tính chất của Dịch vụ và quan hệ giữa các bên)

Về cơ bản, Nền tảng Locarora là một nền tảng trung gian, thực hiện vai trò trung gian và kết nối giao dịch giữa người dùng và người bán trên môi trường trực tuyến.
Trong phần lớn các giao dịch, bên thực tế cung cấp dịch vụ (cho thuê, giao hàng, vé, v.v.) là người bán, và trách nhiệm pháp lý của từng giao dịch (hợp đồng thuê, hợp đồng sử dụng vé, v.v.) thuộc về người dùng và người bán tương ứng.
Công ty có thể cung cấp nền tảng, phương thức thanh toán, bộ phận chăm sóc khách hàng, v.v. để giao dịch giữa người dùng và người bán diễn ra thuận lợi, tuy nhiên Công ty không phải là bên trực tiếp đối với hành vi độc lập hoặc việc không thực hiện hợp đồng của người bán, và không chịu trách nhiệm về các vấn đề đó, trừ trường hợp pháp luật có quy định đặc biệt hoặc Công ty có lỗi cố ý hay lỗi nghiêm trọng.
Trường hợp Công ty trực tiếp bán sản phẩm hoặc dịch vụ dưới thương hiệu Locarora, Công ty đồng thời ở vị thế của người bán, chỉ giới hạn trong giao dịch đó.

Điều 6 (Đăng ký thành viên và quản lý tài khoản)

Người dùng có thể đăng ký thành viên theo thủ tục do Công ty quy định, và Công ty có thể chấp thuận hoặc tạm hoãn việc đăng ký thành viên theo pháp luật liên quan và tiêu chuẩn nội bộ.
Thành viên phải cung cấp thông tin chính xác và cập nhật khi đăng ký. Trường hợp cung cấp thông tin sai sự thật hoặc sử dụng trái phép thông tin của người khác, thành viên có thể bị hạn chế sử dụng Dịch vụ và phải chịu trách nhiệm pháp lý.
Thành viên chịu trách nhiệm quản lý tài khoản và mật khẩu, và không được cho phép bên thứ ba sử dụng.
Khi nghi ngờ tài khoản bị chiếm đoạt hoặc bị sử dụng bất thường, thành viên phải thông báo ngay cho Công ty; khi cần thiết, Công ty có thể tạm ngừng việc sử dụng tài khoản đó hoặc yêu cầu xác minh danh tính.
Thành viên muốn xóa tài khoản có thể gửi yêu cầu theo thủ tục trên Nền tảng Locarora; Công ty sẽ lưu giữ thông tin trong phạm vi cần thiết theo pháp luật liên quan, sau đó xóa hoặc lưu trữ tách biệt.

Điều 7 (Sử dụng, thay đổi và tạm ngừng Dịch vụ)

Công ty cung cấp các dịch vụ sau đây thông qua Nền tảng Locarora.
1. Tìm kiếm, so sánh và đặt chỗ sản phẩm và dịch vụ cho thuê
2. Trung gian các dịch vụ liên kết logistics như giao sản phẩm cho thuê, nhận và trả hộ
3. Trung gian tìm kiếm và đặt chỗ các dịch vụ liên kết như vé, hoạt động trải nghiệm
4. Dịch vụ gợi ý dựa trên vị trí, hướng dẫn chi nhánh, chỉ đường
5. Dịch vụ trung gian thanh toán phục vụ thanh toán và quyết toán
6. Các tính năng cộng đồng như đánh giá, điểm đánh giá, hỏi đáp (Q&A)
7. Dịch vụ chăm sóc khách hàng, hòa giải tranh chấp và thông báo liên quan đến an toàn
8. Các dịch vụ liên quan khác do Công ty quy định
Công ty có thể thay đổi toàn bộ hoặc một phần Dịch vụ vì lý do nâng cao chất lượng dịch vụ, ổn định hệ thống, thay đổi chính sách, sửa đổi pháp luật, hoàn cảnh của người bán, v.v.
Công ty có thể tạm ngừng Dịch vụ mà không cần thông báo trước khi có lý do bất khả kháng như bảo trì máy chủ khẩn cấp, sự cố thiết bị, gián đoạn liên lạc, thiên tai, v.v. Trong trường hợp này, Công ty sẽ thông báo sau trong thời gian sớm nhất có thể.

Điều 8 (Đặt chỗ, giao kết và thực hiện hợp đồng)

Khi người dùng chọn một sản phẩm hoặc dịch vụ cụ thể trên Nền tảng Locarora và hoàn tất thủ tục thanh toán, yêu cầu đặt chỗ hoặc đăng ký đó sẽ được chuyển đến người bán, và thời điểm giao kết hợp đồng được xác định theo phương thức phê duyệt của người bán (xác nhận ngay, xác nhận sau khi yêu cầu, v.v.).
Điều kiện đặt chỗ (ngày sử dụng, số người, địa điểm và thời gian nhận/trả, tùy chọn, giá, v.v.) tuân theo nội dung được hướng dẫn trên trang chi tiết của từng sản phẩm/dịch vụ và màn hình thanh toán.
Với tư cách là chủ thể thực hiện từng giao dịch, người bán có trách nhiệm thực hiện sản phẩm/dịch vụ đó theo các điều kiện đã thỏa thuận sau khi đặt chỗ được xác nhận.
Người dùng phải kiểm tra chính xác nội dung đặt chỗ và thông tin đã nhập (họ tên, thông tin liên lạc, thông tin hộ chiếu, v.v.); thiệt hại phát sinh do nhập sai có thể thuộc về người dùng.
Khi có lý do chính đáng như nhằm mục đích xác minh danh tính, phòng ngừa mất mát, hư hỏng, gian lận, v.v., người bán có thể yêu cầu người dùng xuất trình hộ chiếu, giấy tờ tùy thân, chứng từ liên quan đến phương thức thanh toán.
Khi phát sinh tranh chấp giữa người bán và người dùng về nội dung, điều kiện, việc thực hiện hợp đồng, v.v., Công ty có thể hỗ trợ hòa giải, thương lượng dựa trên thông tin liên quan, nhưng không chịu nghĩa vụ pháp lý về việc giải quyết cuối cùng giữa các bên.

Điều 9 (Giá, phí, thanh toán và hoàn tiền)

Giá, phí, thuế, việc áp dụng tỷ giá, quy định hủy/hoàn tiền liên quan đến việc sử dụng Dịch vụ tuân theo trang chi tiết của từng sản phẩm/dịch vụ, màn hình thanh toán hoặc hướng dẫn riêng.
Công ty có thể xử lý thanh toán thông qua Nền tảng Locarora theo thỏa thuận với người bán, và khi cần thiết sẽ sử dụng đơn vị trung gian thanh toán (PG).
Người dùng phải bảo đảm tính hợp lệ và quyền sử dụng của phương thức thanh toán (thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ, thẻ nước ngoài, thanh toán nhanh và các phương thức khác được Công ty cho phép).
Khả năng hoàn tiền và tiêu chuẩn tính phí phạt tuân theo chính sách hủy/hoàn tiền của người bán hoặc của từng sản phẩm và pháp luật liên quan; Công ty hiển thị các chính sách đó để người dùng có thể kiểm tra.
Khi việc hoàn tiền được chấp thuận, Công ty hoặc người bán sẽ tiến hành hoàn tiền vào phương thức thanh toán hoặc tài khoản được chỉ định riêng trong một khoảng thời gian hợp lý.
Các chi phí tài chính như phí đổi ngoại tệ, phí sử dụng ở nước ngoài, v.v. có thể bị tính theo chính sách của công ty thẻ/ngân hàng của người dùng và nằm ngoài phạm vi trách nhiệm của Công ty.

Điều 10 (Nghĩa vụ của người dùng)

Người dùng phải tuân thủ các nội dung sau.

Tuân thủ pháp luật liên quan, Điều khoản này, các thông báo và hướng dẫn trên nền tảng khi sử dụng Dịch vụ
Không sử dụng trái phép danh nghĩa, hộ chiếu, giấy tờ tùy thân, phương thức thanh toán của người khác
Không có hành vi làm tổn hại trật tự của nền tảng như không đến nhận mà không báo trước (no-show), cố ý làm hư hỏng, hủy đặt chỗ thường xuyên mà không có lý do chính đáng sau khi đặt chỗ
Sử dụng sản phẩm cho thuê đúng mục đích đã thỏa thuận với sự cẩn trọng của một người quản lý tận tâm
Không đưa vật phẩm nguy hiểm, vật phẩm bất hợp pháp, vật phẩm xâm phạm quyền của người khác vào đồ thuê, đồ gửi giữ hoặc đồ giao hàng
Không có hành vi xúc phạm hoặc vi phạm pháp luật như chửi bới, lăng mạ, quấy rối, đe dọa, phát ngôn phân biệt đối xử đối với người bán hoặc người dùng khác
Không phân tích mã nguồn, thu thập dữ liệu tự động (crawling) trái phép, truy cập bất thường bằng công cụ tự động, cố gắng xâm nhập trái phép (hacking), v.v. đối với Nền tảng Locarora
Không thực hiện quảng cáo thương mại, gửi thư rác (spam), hoạt động tương tự kinh doanh đa cấp/mô hình kim tự tháp, v.v. bằng nền tảng khi chưa có sự đồng ý trước của Công ty

Điều 11 (Trách nhiệm và nghĩa vụ của người bán)

Người bán phải có quyền đối với sản phẩm và dịch vụ mình cung cấp và phải tuân thủ pháp luật liên quan.
Đồ cho thuê, chỗ lưu trú, vé, hoạt động trải nghiệm, v.v. phải được cung cấp trong tình trạng an toàn và bình thường; người bán chịu trách nhiệm về chất lượng, an toàn và vệ sinh.
Người bán phải thông báo rõ ràng cho người dùng những thông tin cần thiết (điều kiện sử dụng, quy định hủy/hoàn tiền, phạm vi bồi thường thiệt hại, v.v.).
Thông tin hộ chiếu, bản sao giấy tờ tùy thân, thông tin liên lạc tại chỗ, v.v. do người bán tự thu thập được xử lý dưới trách nhiệm của người bán đó; Công ty không chịu trách nhiệm trực tiếp đối với việc xử lý thông tin cá nhân độc lập của người bán.
Trường hợp người bán vi phạm pháp luật hoặc gây thiệt hại cho người dùng do lỗi cố ý hay lỗi nghiêm trọng, người bán có trách nhiệm trực tiếp bồi thường thiệt hại đó.

Điều 12 (Nội dung và quyền sở hữu trí tuệ)

Mọi quyền sở hữu trí tuệ đối với Nền tảng Locarora và logo, thiết kế, hệ thống, bố cục màn hình, văn bản, hình ảnh, phần mềm, v.v. được đăng tải trên đó thuộc về Công ty hoặc chủ thể có quyền hợp pháp.
Người dùng không được sử dụng toàn bộ hoặc một phần Nền tảng Locarora bằng các phương thức như sao chép, chỉnh sửa, phân phối, bán, dịch ngược (reverse engineering), thu thập tự động, v.v. khi chưa có sự đồng ý trước bằng văn bản của Công ty.
Về nguyên tắc, quyền tác giả đối với nội dung do người dùng tải lên (đánh giá, ảnh, v.v.) thuộc về người dùng đó, và người dùng cấp cho Công ty quyền sử dụng trên phạm vi toàn cầu, miễn phí, không độc quyền trong phạm vi phục vụ việc vận hành và quảng bá Dịch vụ.

Điều 13 (Đánh giá sử dụng và nội dung người dùng gửi)

Người dùng chỉ có thể đăng đánh giá, điểm đánh giá, ảnh, v.v. trong phạm vi chính đáng sau khi đã thực sự sử dụng dịch vụ.
Vì đánh giá là thông tin quan trọng đối với người dùng khác, người dùng phải viết một cách trung thực và công bằng dựa trên sự thật, và không được đăng tải thông tin sai sự thật, nội dung phỉ báng, chửi bới, công kích cá nhân, làm lộ thông tin cá nhân hoặc bài đăng mang tính quảng cáo.
Khi phát hiện nội dung người dùng gửi không phù hợp như vi phạm pháp luật, xâm phạm quyền của người khác, nội dung khiêu dâm/thù ghét, thư rác, v.v., Công ty có thể xóa hoặc hạn chế hiển thị mà không cần thông báo trước.
Công ty có thể biên tập, tóm tắt, dịch và sử dụng đánh giá và nội dung người dùng gửi nhằm vận hành nền tảng, cải thiện chất lượng dịch vụ và tiếp thị (trong phạm vi không làm sai lệch ý nghĩa ban đầu).

Điều 14 (Hành vi bị cấm)

Người dùng không được thực hiện các hành vi sau đây; nếu vi phạm, người dùng có thể bị hạn chế sử dụng Dịch vụ, bị chấm dứt hợp đồng, bị áp dụng biện pháp pháp lý, v.v.

Lừa đảo, không trả đồ thuê, hủy đặt chỗ thường xuyên hoặc đặt chỗ gian lận thông qua Nền tảng Locarora
Đe dọa, chửi bới, xúc phạm, quấy rối nhằm vào người dùng khác, người bán hoặc Công ty
Xâm phạm quyền của bên thứ ba như quay chụp trái phép, xâm phạm quyền tác giả, xâm phạm quyền đối với hình ảnh cá nhân
Các nỗ lực kỹ thuật làm tổn hại tính bảo mật/ổn định của nền tảng (xâm nhập trái phép, thu thập dữ liệu tự động, lưu lượng truy cập lớn bằng bot, v.v.)
Thu thập, sử dụng trái phép thông tin của đối tác liên kết hoặc người bán khi chưa có sự đồng ý rõ ràng của Công ty
Các hành vi khác trái với pháp luật liên quan hoặc thuần phong mỹ tục

Điều 15 (Phòng ngừa sử dụng gian lận và chế tài)

Khi có nguy cơ lừa đảo, nghi ngờ lừa đảo thuê đồ, lạm dụng thanh toán/hoàn tiền, cố ý làm hư hỏng đồ thuê, đánh cắp thông tin cá nhân, v.v., Công ty có thể áp dụng các biện pháp cần thiết như tạm giữ/hủy đặt chỗ, đình chỉ tài khoản, tăng cường xác minh danh tính.
Khi cần thiết, Công ty có thể thông báo sự việc liên quan cho cơ quan điều tra, công ty thẻ và các cơ quan hữu quan theo pháp luật liên quan.
Người dùng có thể giải trình chính đáng đối với các biện pháp này, và Công ty có thể xem xét lại trong phạm vi hợp lý.

Điều 16 (Bảo vệ thông tin cá nhân và thông tin vị trí)

Công ty xử lý thông tin cá nhân của người dùng một cách an toàn theo pháp luật liên quan và Chính sách quyền riêng tư.
Các vấn đề liên quan đến việc sử dụng dịch vụ dựa trên vị trí được áp dụng theo Điều khoản dịch vụ dựa trên vị trí riêng.
Hộ chiếu, giấy tờ tùy thân, thông tin liên lạc tại chỗ, v.v. do người bán trực tiếp thu thập, lưu giữ, xử lý được xử lý dưới trách nhiệm của người bán đó; Công ty chỉ làm trung gian và chuyển giao những thông tin tối thiểu cần thiết thông qua nền tảng.

Điều 17 (Dịch vụ và liên kết của bên thứ ba)

Nền tảng Locarora có thể chứa các liên kết dẫn đến trang web, ứng dụng, dịch vụ của bên thứ ba. Các liên kết này nhằm mục đích tạo sự thuận tiện, không có nghĩa là Công ty bảo đảm hoặc giới thiệu dịch vụ của bên thứ ba đó.
Khi người dùng sử dụng dịch vụ của bên thứ ba (ví dụ: hãng hàng không, đường sắt, nền tảng liên kết, phương thức thanh toán bên ngoài), điều khoản và chính sách của nhà cung cấp dịch vụ đó được áp dụng, và Công ty không chịu trách nhiệm về các dịch vụ này.

Điều 18 (Bồi thường thiệt hại)

Công ty chịu trách nhiệm bồi thường, trong phạm vi pháp luật liên quan cho phép, đối với thiệt hại phát sinh trực tiếp cho người dùng do lỗi cố ý hoặc lỗi nghiêm trọng của Công ty.
Thiệt hại phát sinh do hành vi độc lập của người bán (không thực hiện hợp đồng, khiếm khuyết sản phẩm, vấn đề an toàn, lạm dụng thông tin cá nhân, v.v.) do người bán trực tiếp chịu trách nhiệm, và Công ty không chịu trách nhiệm thay cho người bán.
Trường hợp người dùng vi phạm Điều khoản này hoặc có hành vi bất hợp pháp gây thiệt hại cho Công ty hoặc bên thứ ba (bao gồm người bán), người dùng có trách nhiệm bồi thường thiệt hại đó.

Điều 19 (Giới hạn trách nhiệm và miễn trừ trách nhiệm)

Công ty không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại phát sinh do các lý do sau đây.
1. Sự kiện bất khả kháng như thiên tai, chiến tranh, khủng bố, hỏa hoạn, lũ lụt, động đất, dịch bệnh, mất điện, v.v.
2. Sự cố dịch vụ, lỗi mạng, sự cố hệ thống của bên thứ ba như nhà mạng viễn thông, trung tâm dữ liệu (IDC), v.v.
3. Sự cố/thiệt hại phát sinh do lỗi của người dùng hoặc người bán
4. Sự thiếu chính xác của thông tin vị trí do sai số GPS, môi trường liên lạc, tình trạng thiết bị, v.v.
5. Gián đoạn dịch vụ do các yếu tố bên ngoài vượt quá phạm vi kiểm soát hợp lý của Công ty
Công ty nỗ lực cung cấp Dịch vụ một cách ổn định nhưng không bảo đảm rằng Dịch vụ và nội dung luôn được cung cấp một cách chính xác, đầy đủ và liên tục.
Ngay cả khi trách nhiệm bồi thường thiệt hại của Công ty được công nhận, phạm vi trách nhiệm của Công ty được giới hạn ở tổng số tiền sử dụng dịch vụ mà người dùng đã thực tế thanh toán cho Công ty trong 12 tháng gần nhất liên quan đến thiệt hại đó.
Công ty không chịu trách nhiệm đối với tổn thất kinh doanh, tổn thất cơ hội, thiệt hại gián tiếp, thiệt hại đặc biệt, thiệt hại không thể lường trước (trong phạm vi tối đa mà pháp luật liên quan cho phép).

Điều 20 (Chấm dứt hợp đồng và kết thúc sử dụng)

Người dùng có thể chấm dứt hợp đồng sử dụng Dịch vụ bất cứ lúc nào bằng cách yêu cầu xóa tài khoản (hủy tư cách thành viên), và Công ty sẽ tiến hành chấm dứt ngay mà không yêu cầu bất kỳ thủ tục xử lý trước nào. Tuy nhiên, các đặt chỗ đang được tiến hành hoặc đã được yêu cầu hoàn tiền tại thời điểm chấm dứt sẽ vẫn được tiến hành và quyết toán như bình thường, và sau khi chấm dứt, Công ty không chấp nhận các yêu cầu hoàn tiền, hủy, cấp lại, v.v. đối với các đặt chỗ đó. Người dùng cần hiểu rõ các điều kiện hoàn tiền/hủy liên quan đến đặt chỗ đang tiến hành và cân nhắc thận trọng trước khi xóa tài khoản.
Công ty có thể hạn chế việc sử dụng Dịch vụ hoặc chấm dứt hợp đồng sau khi thông báo trước, hoặc thông báo sau trong trường hợp khẩn cấp, nếu người dùng thuộc một trong các trường hợp sau đây.
1. Vi phạm nghiêm trọng Điều khoản này hoặc pháp luật liên quan
2. Lừa đảo, đặt chỗ gian lận, lừa đảo thuê đồ, cố ý làm hư hỏng, lạm dụng khiếu nại thường xuyên
3. Hành vi cản trở đáng kể việc vận hành nền tảng
Ngay cả khi chấm dứt hợp đồng, trách nhiệm đối với các giao dịch riêng lẻ đã được giao kết trước khi chấm dứt vẫn do từng bên (người dùng, người bán) gánh chịu.

Điều 21 (Luật áp dụng và tòa án có thẩm quyền)

Tranh chấp liên quan đến Điều khoản này và việc sử dụng Dịch vụ được điều chỉnh bởi pháp luật của Đại Hàn Dân Quốc.
Trường hợp khởi kiện về tranh chấp phát sinh giữa Công ty và người dùng, tòa án có thẩm quyền đối với nơi đặt trụ sở chính của Công ty là tòa án có thẩm quyền riêng biệt ở cấp sơ thẩm.

Điều 22 (Các quy định khác)

Ngay cả khi một số quy định của Điều khoản này vô hiệu hoặc không thể thi hành, các quy định còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực.
Người dùng không được chuyển nhượng cho bên thứ ba hoặc dùng làm tài sản bảo đảm vị thế hoặc quyền, nghĩa vụ theo Điều khoản này khi chưa có sự đồng ý trước bằng văn bản của Công ty.
Công ty có thể chuyển nhượng vị thế và quyền, nghĩa vụ theo Điều khoản này cho bên thứ ba khi cần thiết cho việc vận hành Dịch vụ; trong trường hợp này, Công ty sẽ thông báo cho người dùng thông qua thông báo trên Nền tảng Locarora hoặc email, v.v.

Điều khoản thi hành

Điều khoản này được ban hành vào ngày 28 tháng 11 năm 2025 và có hiệu lực sau thời gian chờ 7 ngày kể từ ngày thông báo.
Có thể xem các phiên bản trước của Điều khoản theo phương thức do Công ty quy định.

Phụ lục: Chính sách cộng đồng và kiểm duyệt nội dung

Chính sách không khoan nhượng: Công ty tuyệt đối không dung thứ nội dung không phù hợp (objectionable content) như chửi bới, phát ngôn thù ghét, nội dung tình dục, phân biệt đối xử, quấy rối, thông tin sai lệch, v.v. và hành vi lạm dụng (abusive behavior).
Tính năng báo cáo và chặn: Người dùng có thể báo cáo đánh giá hoặc tin nhắn không phù hợp thông qua tính năng báo cáo trong ứng dụng, và có thể chặn người đăng không phù hợp để nội dung của người đó không hiển thị trên màn hình của mình.
Cam kết xử lý trong 24 giờ: Công ty xem xét nội dung bị báo cáo trong vòng 24 giờ kể từ khi tiếp nhận; nếu xác nhận có vi phạm, Công ty sẽ gỡ bỏ ngay nội dung đó và đình chỉ việc sử dụng tài khoản (hoặc chặn vĩnh viễn) của người đăng.
Tự động ẩn: Khi có từ 3 báo cáo trở lên đối với cùng một nội dung, nội dung đó sẽ tự động bị ẩn và biện pháp cuối cùng sẽ được quyết định sau khi đội ngũ vận hành xem xét.